Впродовж 9 місяців 2025 року відділом контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг  управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби  в Рівненській області одержано 272 звернень щодо порушення прав споживачів у відповідності до вимог законодавства про захист прав споживачів, із них:

• надійшло письмово – 180;
• на особистому прийомі громадян – 33;
• з Урядової «гарячої лінії» – та з «гарячої лінії» Рівненської ОДА – 59;

Кількісні дані щодо змісту основних питань, які порушують громадяни:

• сфера торгівлі – 149;
• у сфері послуг — 123, у тому числі 59 – житлово-комунальні послуги.

За результатами розгляду звернень та сприяння спеціалістів управління споживачам повернуто кошти у сумі, більше ніж 224 тис. грн. за неякісно придбану продукцію чи неналежне надання послуг.

Якщо ваші права як споживача порушено і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити справедливі вимоги відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів – звертайтесь в управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області за адресою: м. Рівне, вул. Поповича, 65 А, тел. 63-15-55, 62-85-72.