Впродовж травня 2025 року управлінням захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби  в Рівненській області, за результатами розгляду звернень та сприяння спеціалістів управління споживачам повернуто кошти у сумі 65610,95 грн. – за неякісно придбану продукцію в інтернет магазинах (взуття, праска, кухонний комбайн, матрац, холодильник), в роздрібній торговельній мережі (навушники, пральна машинка, камери відеоспостереження, автозапчастини, тонометр).

Загалом з початку року  повернуто  споживачам 110824,00 грн.

В управлінні захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області проводиться особистий прийом громадян згідно затвердженого графіка, облаштовано зручні умови для прийому громадян та написання заяв, щоденно    з 08 до 17 год. працює громадська приймальня за адресою м. Рівне,                                         вул. Поповича, 65-А. Створено консультаційні центри для споживачів з питань захисту прав споживачів та ціноутворення за адресою: м.Рівне, вул.В.Червонія, буд.39; смт.Володимирець, вул. Грушевського, буд.2, Вараський район; с.Рачин, вул.Лугова, буд.1, Дубенський район; м.Сарни, вул.Варшавська, буд.30, Сарненський район. З метою покращення правової обізнаності споживачів, їх прав, управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області здійснює прозору та неупереджену діяльність, доводячи до відома споживачів максимум інформації.

Головним управління Держпродспоживслужби в Рівненській області підписано Договір про співпрацю з Департаментом цифрової  трансформації та забезпечення надання адміністративних послуг Рівненської міської ради.   Спеціалісти управління здійснюють надання консультацій у приміщенні Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному кожну другу пятницю календарного місяця згідно режиму роботи центру.