22 вересня на черговому засіданні Уряд підтримав нову редакцію Закону “Про захист прав споживачів”.  5 жовтня Д. Шмигаль зареєстрував законопроєкт у Верховній Раді під №6134.

Цей Закон регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та суб’єктами господарювання незалежно від форми власності, які виробляють, продають товари чи харчові продукти, виконують роботи чи надають послуги, встановлює права споживачів, а також визначає механізми їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів.

Проєктом Закону, зокрема, пропонується:

1. визначити принципи, на яких ґрунтується захист прав споживачів відповідно до принципів ЄС;
2. поширити дію Закону «Про захист прав споживачів» на сферу харчової продукції в частині економічних прав споживача (у разі порушення умов договору купівлі-продажу (доставки) харчової продукції в інтернет-магазинах, при позначенні ціни продажу харчової продукції);
3. визначити сфери, на які не поширюється дія цього Закону, для уникнення дублювання контрольних функцій органів державного нагляду (контролю);
4. визначити права та обов’язки споживачів в електронній торгівлі;
5. визначити перелік інформації про продукцію та суб’єкта господарювання, яку він повинен надавати при здійсненні електронної торгівлі та відповідальність за відсутність такої інформації, крім того, відповідальність суб’єкта господарювання, що надає послуги торговельного електронного майданчику (маркетплейса) для розміщення товарів для продажу інших суб’єктів господарювання;
6. надати Держпродспоживслужбі право звертатися до провайдера інтернет-послуг щодо обмеження доступу до веб-сайтів (частини веб-сайту, програмного забезпечення) суб’єктів господарювання, які використовують нечесну підприємницьку практику та порушують законодавство про захист прав споживачів;
7. звільнити суб’єктів господарювання від обов’язку створювати обмінний фонд товарів;
8. впровадити надання суб’єктами господарювання документів, що підтверджують гарантійні зобов’язання, в електронній формі;
9. надати споживачеві право на заміну товару на такий самий або аналогічний, наявний у суб’єкта господарювання, у разі, якщо ремонт товару, придбаного споживачем, потребує більше чотирнадцяти календарних днів;
10. надати споживачеві право на зниження ціни або повернення коштів, якщо недолік товару з’являється після ремонту тощо.

Дія цього Закону не поширюється на правовідносини щодо:

• переходу права власності на об’єкти, вилучені з цивільного обороту або обмежені в цивільному обороті відповідно до законодавства;
• правочину, який підлягає нотаріальному посвідченню та/або державній реєстрації відповідно до законодавства;
• правочину, який стосується грального бізнесу, у тому числі парі, тоталізатори та інші азартні ігри, або проведення лотерей;
• надання медичних та/або соціальних послуг;
• надання адміністративних послуг;
• будівництва нових будівель, значного переобладнання існуючих будівель та оренди житлових приміщень;
• реалізації майна, на яке звернено стягнення.

У разі прийняття він набере чинності  з 1 січня 2023 року (крім частини дев’ятої статті 13, яка набирає чинності через рік з дня набрання чинності цим Законом, пункту 14 частини другої статті 31, абзацу п’ятого частини сьомої статті 38 і статті 39 цього Закону, які набирають чинності та застосовується після прийняття відповідного законодавчого акта, що визначатиме порядок створення, статус та умови функціонування органів позасудового розв’язання спорів між споживачем та суб’єктом господарювання).

Нагадуємо, якщо ваші права, як споживача передбачені Законом України «Про захист прав споживачів» порушені, Ви маєте право звернутися до  управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області за адресою м. Рівне, вул. Поповича, 65А (зупинка громадського транспорту «Боярка», телефон: 62-85-72, 63-15-55.