09 червня відбулась зустріч сторін : представників Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області та Громадської організації “Рівненська обласна організація ветеранів України”.

Заступник начальника Головного управління Немкович Оксана ознайомила учасників громадського об’єднання  зі  функціями та основними напрямами діяльності Держпродспоживслужби. Особливу увагу було приділено нормам чинного законодавства у сфері захисту прав споживачів, порядку звернення громадян до служби, а також найпоширенішим порушенням, із якими фахівці стикаються у своїй роботі.

Зустріч проходила у форматі відкритого діалогу. Під час заходу було розглянуто багато питань:

• порядок оскарження надання житлово-комунальних послуг в неповному об’ємі та неналежної якості,
• неналежне виконання обов’язків управлінськими компаніями та ОСББ,
• можливості повернення деяких видів товару, зокрема лікарських засобів,
• неповне надання медичних послуг,
• безпідставне підключення додаткових послуг зв’язку без згоди абонента.

Представники громадської організації звернули увагу на те, що Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» гарантує ветеранам переваги та пільги при обслуговуванні у медичних, транспортних, комунальних і побутових закладах. Цей факт обов’язково буде враховано при розгляді звернень від даної категорії осіб.

Без сумніву, такі зустрічі є корисними для учасників, створюють можливість отримання актуальної інформації та дозволяють отримати відповіді на нагальні питання.