26.01.2026 року заступниця начальника Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області Оксана Немкович в  ефірі студії Українського радіо  ознайомила слухачів з результатами розгляду звернень громадян за 2025 рік та відповіла на запитання журналіста. В ході розмови проаналізована тематика звернень та окреслено найактуальніші питання, з якими звертаються до Головного управління.

Акцентовано увагу споживачів на необхідність наявності розрахункового документа при купівлі продукції, замовленні послуг та робіт,  окреслені особливості купівлі товарів через мережу інтернет. Ознайомлено про порядок повернення якісних товарів протягом 14 денного терміну, та наведено приклади товарів,  які не підлягають обміну  (поверненню).

Підведено результати здійснених контрольних заходів у сфері житлово-комунальних послуг у 2025 році та названо споживачам основні способи подання звернень до Головного управління.