Згідно розпорядження Голови обласної Державної Адміністрації від 05.03.2018 №159 на базі Рівненського обласного контактного центру було створено  консультаційно-інформаційну службу «гаряча лінія» з питань захисту прав споживачів (телефонний номер «гарячої лінії» 0800500078, адреса електронної пошти 400800@ukr.net)